Оглавление:
- Агентский договор в туризме
- Бухгалтерский учет в туризме
- Документооборот в туризме
- Жалобы и претензии на обман и мошенничество в туризме
- Защита прав потребителей в туризме
- Права потребителя в туризме
- Юридическая консультация в туризме
- Юридическая консультация по туризму
- Юридическая помощь в туризме
- Юридические услуги для туристов
Агентский договор в туризме
агентский договор в туризме может использоваться для оформления отношений между туроператором и турфирмой, по которому туристическая фирма выступает агентом по продаже туров.
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, — от своего имени.
Бухгалтерский учет в туризме
Туризм является важной отраслью экономики многих государств мира. Довольно часто это единственный способ дохода для развития государства, особенно это касается экваториальных стран. В России туризм также занимает не последнее место в развитии экономики. Об этом говорит хотя бы тот факт, что вопросы организации туристической деятельности регулируется федеральным законом, который по степени важности стоит практически на равных с Гражданским кодексом РФ.
Документооборот в туризме
На основании требований к поездке, высказанных туристом, турагент подписывает с ним договор и оформляет заявку на бронирование для туроператора. После того как туроператор подтвердит бронирование, ему передаются сведения об оплате туристом по договору. При этом туроператор подготавливает туристский ваучер и информационный листок (памятку), который передает туристу через турагента. Рассмотрим документооборот при продаже туров через посредника подробнее.
Жалобы и претензии на обман и мошенничество в туризме
В торговом центре слащавая женщина с видимой радостью, что мы (я, муж, и дочь)вместе делаем покупки уведомила нас, что за это мы приглашены к участию в лотерее. Взяла координаты и выдала симпатичную пластиковую карту. Через 2 недели был звонок с уведомлением о выигрыше и утверждением, что все это не надувательство. Для получения выигрыша мы (обязательно с мужем) приглашались на презентацию. В удобное для нас время.
Защита прав потребителей в туризме
Туристические услуги являются довольно специфичным товаром, ибо услуга предоставляется не в момент совершения покупки, а в период действия путевки. В этом заключается сложность возврата денег и предъявления претензий: потребитель в полностью использует предоставленные услуги, несмотря на их низкое качество или несоответствие договору. Однако, Закон «О защите прав потребителей». совместно с действующим Гражданским кодексом, позволяют отстоять потребительские права и в этом случае.
Права потребителя в туризме
До принятия Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», отношения между туристом и туристической компанией регламентировались только Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Потребитель в сфере туризма обладает тем же объемом прав, что и потребитель в иных сферах деятельности. Но в данном случае кроме общих прав потребителя, существуют и специальные, которыми обладает турист.
Юридическая консультация в туризме
Туристический бизнес является бурно развивающимся видом экономики. Десятки тысяч туристов ежегодно отправляются за границу, чтобы отдохнуть и набраться новых впечатлений. Случиться с туристами может все что угодно, ведь подчас единственным гарантом их спокойного отдыха является турфирма, в которую они обратились в надежде на комфортный и качественный отдых.
Обращаясь к тур-операторам, мы никогда не знаем, какого качества услуги нам предоставят.
Юридическая консультация по туризму
В последнее время число поездок за рубеж существенно возросло, в основном, из-за привлекательных предложений от туристических фирм. Туристу рекомендуется внимательно ознакомится со своими правами, а так же с механизмами их защиты, чтобы в случае возникновения непредвиденных ситуаций суметь предпринять верное решение.
Отношения между турфирмой и туристом подпадают под действие законов «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в России».
Юридическая помощь в туризме
Не каждая компания в состоянии оплачивать содержание в своем штате опытного юриста, но в работе иногда могут возникатьют ситуации, для консультации професионального юриста или для юридической поддержки, а может и представительства в суде с целью защиты интересов компании. В такой ситуации наше профессиональное юридическое сопровождение дел компании, а может просто, грамотная консультация юриста поможет будущему росту компании.